息县住建局结合实际，积极稳妥地做好“十八届四中全会”会议期间信访稳定工作。一是严格领导接待日制度。排好领导信访值班表，保证每天有一名党组成员接待来访群众，并按“谁接待、谁包案、谁处理”原则，及时妥善处理信访事项，达到“案结事了、群众满意”的目标。二是开展矛盾纠纷重点排查。认真组织局属各单位、股室站所室，对重点领域、重点人员开展了一次拉网式大排查，及时撑握各类动态，把矛盾化解在萌芽状态。三是落实领导包案责任制。对会议期间可能出现的不稳定因素，结合局领导班子成员的分管工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，要求主动介入案件，积极采取措施，及时化解矛盾和不稳定因素，确保无越级上访事件发生。